Делегирование, ответственность и полномочия медицинской сестры

Сагиндыкова Жулдыз Алимбатыровна

Преподаватель по предмету «Основы сестринского дела»

ГКП на ПХВ «Талдыкорганский высший медицинский колледж»

В английском языке для этого понятия передача полномочий употребляется термин «делегирование». Делегирование означает, что руководитель, ответственный за определенные виды работы и выполнение определенных задач, распределяет их своих подчинённых.      

  Передача полномочий – один из важнейших элементов, направляющий функции администратора. Это очень эффективный приём компетентной сестры-администратора, которым она пользуется для того, чтобы работа была сделана служащими. Одним из распространенных недостатков новых (недавно назначенных) сестёр –администраторов является то, что перейдя от своей прошлой роли клинической сестры к новой роли, они не могут приспособиться к этой новой роли руководителя. До сих пор они отличались как прекрасные работники-сёстры, а теперь им надо развивать новые навыки руководства. Передача полномочий – эта та часть руководства, которая требует профессиональной подготовки в области администрирования с иерархической структурой и с передачей полномочий. Сестра – администратор должна научиться передавать полномочия в отношении некоторых из своих собственных обязанностей, задач и ответственности, потому что это эффективный способ разрешения проблем, связанных с переутомлением, которые может повести к стрессу, раздражению и агрессивности.

   По мере того, как сестра-администратор осваивается с принципами передачи полномочий, её работа становится более продуктивной, а отношения с подчиненными становится  более приятными. Они приучаются передавать свои полномочия с помощью рационального анализа процесса, тщательного планирования, накопления знаний относительно возможностей клинических сестёр, а также с помощью эффективного планирования и проведения в жизнь коммуникаций и наконец, с помощью осознания необходимости принимать рискованные решения. По мере того, как они учатся передавать свои полномочия другим (или свои обязанности), они освобождаются от повседневного давления множества мелких обязанностей, отнимающих много времени, и у них больше времени, чтобы руководить. Чтобы приблизиться к пониманию того, как эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять, связанны с этим концепции – ответственность и организационные  полномочия.

  Ответственность представляет собой обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение.

  Ответственность означает, что сотрудник отвечает за результаты выполнения задачи перед тем, кто передаёт ему полномочий. Важно осознать что, делегирование реализуется только в случае принятия полномочий и собственно ответственность не может быть делегирована.

  Например, руководитель хирургической команды делегирует многие важные обязанности медицинским сестрам. Но, если пациент умрет из- за того, что сестра выбрала неправильную группу крови для переливания, ответственным за это будет оперирующий хирург и его привлекут к суду за преступную небрежность.

  Если предполагается , что какой-то сотрудник примет ответственность за удовлетворительное выполнение задачи, организация должна предоставить ему требуемые ресурсы. Руководство осуществляет это путем делегирования полномочий вместе с задачами.

     Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определенных задач, т.е. командовать людьми. Внутри организации эти пределы обычно определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями.   

 

  Например, медсестра, работающая в процедурном кабинете превысит свои полномочия, воспользовавшись инструментами хирургического, а не своего процедурного кабинета. 

  В итоге руководители не должны делегировать полномочия, которые противоречат законам или культурным ценностям. Однако ограничения, налагаемые на полномочия, часто нарушаются на практике. Чтобы лучше это понять, необходимо уяснить для себя разницу между полномочиями и властью.

  Полномочия и власть часто путают друг с другом.

  Полномочия определяются как делегированность ограниченного, присуще данной должности права использовать ресурсы организации.

  В отличие от этого власть представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию.

  Например, директор больницы обладает полномочиями распоряжаться финансовыми ресурсами, может использовать больничные деньги на покупки медицинского оборудования путём отдачи распоряжения бухгалтеру произвести платеж. Но если бухгалтер совершит кражу, директор обладает и властью, и полномочиями, чтобы уволить его.

  Полномочия определяют, что лицо, занимающее какую-либо должность, имеет право делать.

  Власть определяет, что оно действительно может делать.

  Способы использования власти могут оказывать положительное и отрицательное воздействие на организацию.  

Использованная литература:

1.http://go.mail.ru Управление в здравоохранении через делегирование полномочий

2.http://go.mail.ru/redir Теория управления в здравоохранении

3. «Менеджмент в сестринском деле» книга Алматы 2001 

4.Современные подходы к делегированию полномочий управления. docme.ru